Обычные вопросы
все
Вопрос о продуктах
Обзор SAM
Обычные вопросы

Обычные вопросы

Как с вами связаться?

Наша команда по обслуживанию клиентов всегда готова решить проблемы и проблемы с вашей машиной для очистки трафаретов. Мы говорим на китайском, английском, langusges. Не стесняйтесь обращаться к нам по телефону, факсу, электронной почте или скайпу: Контактное лицо: Николас Лю Тел: + 86-755-27620900 вн. 816 Факс: + 86-755-27620901 Мобильный / WhatsApp: 86013534206421 Skype: nicolasliu0701 Электронная почта: sam888@china-sam.com Контактное лицо: Айви Чжан Тел .: + 86-755-27620900 вн. 824 Факс: + 86-755-27620901 Мобильный / WhatsApp: 86013427967947 Skype: ivy.qing794 Электронная почта: assistant@china-sam.com

Какое у тебя рабочее время

Понедельник-суббота: 8: 00-18: 00 (по пекинскому времени, GMT + 08: 00), На срочный запрос мы ответим вовремя.

Как мне отправить запрос?

Самый эффективный способ - отправить запрос на наш адрес электронной почты. Введите свое имя, страну, адрес электронной почты, телефон, продукт. Спецификации и требования, назначенный менеджер свяжется с вами в течение 48 часов. Для удобства вы также можете оставить сообщение на сайте, мы своевременно ответим.

А как насчет цен и спецификаций продукта?

Цены и спецификации могут быть изменены без предварительного уведомления. Компания AM оставляет за собой право исправлять любые опечатки. Внутренние цены и спецификации отражены в PI (счет-проформа), который выдается в ответ на ваш заказ на поставку.

Какие цитаты вы даете?

Мы обычно указываем цены в долларах США на условиях FOB Шэньчжэнь / Гонконг и цены EXW. Фрахт рассчитывается отдельно на основе транспортные средства, размер и вес отправления. Также мы можем указать условия вашего запроса, такие как CIF, DAP и т. Д.

Можете ли вы поставлять продукты OEM под моим брендом?

да, мы производим OEM-продукцию под вашим брендом.

Могу ли я стать эксклюзивным дистрибьютором продукции SAM в моем регионе?

Да, это возможно, если у нас еще нет представителя в вашей стране (регионе). Лучшее начало - доказать свои добрые намерения несколькими регулярными заказами в течение определенного периода времени.

Что делать, если у меня возникнут проблемы с продуктами, купленными у вас?

Пожалуйста, не открывайте и не пытайтесь решить проблему самостоятельно. Немедленно свяжитесь с соответствующим менеджером, отправьте отчет о проверке или описание проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить проблему или заменить машину.

Какова ваша политика гарантии на продукт?

Гарантия на всю продукцию SAM составляет 12 месяцев. Ни при каких обстоятельствах SAM не будет нести ответственности за любой ущерб, помимо стоимости замены дефектного товара.

Как вы обеспечиваете безопасность моей контактной информации?

Мы серьезно относимся к информации наших клиентов и сохраняем ее конфиденциальность. Мы никогда не передаем эту информацию третьим лицам.

Какой способ транспортировки я могу выбрать?

Экспрессом, самолетом, поездом или морем. Вы назначаете экспедитора, или мы подбираем для вас лучшего.

Как я плачу?

Мы принимаем предоплату T / T. Обычно мы требуем 50% предоплаты при заказе и 50% перед отгрузкой. В некоторых случаях мы принимаем аккредитив или предоставляем кредит наиболее уважаемым и надежным клиентам.

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа составляет ОДИН комплект для обычной машины, но минимальное количество несущей и закрывающей ленты составляет 100 метров.